プライバシーポリシー
Privacy Policy
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はたけなか製麺株式会社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
はたけなか製麺株式会社(以下弊社)では、弊社ウェブサイト(以下当サイト)のご利用にあたって、お客さまの個人情報を開示していただく場合がございます。弊社ではお客さまの個人情報の保護を重要事項と捉え、下記のプライバシーポリシーに従い業務を執り行います。
1.対象となる個人情報について
対象となる個人情報は、当サイトをご利用になるお客さまを特定できる情報を言います。
2.個人情報の利用目的について
当サイトでは、個人情報を下記の目的で利用させていただきます。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
お客さまへの商品の発送、代金の請求
お客さまが請求された資料等の送付
ご注文の内容、配送方法等で確認が必要な場合のご連絡
弊社が行うキャンペーン、新商品のご案内を行う際のご連絡
弊社に寄せられたご意見、ご要望に対し回答を行う際のご連絡
その他、弊社が必要と判断した場合のご連絡
3.個人情報の委託について
弊社では、お客さまにサービスを提供する目的で、弊社が契約する協力会社に、弊社の適切な監督のもとで個人情報を開示する場合がございます。
4.第三者への個人情報の開示について
弊社では、お客さまご本人様の同意なく個人情報を第三者に開示することは原則としていたしません。ただし下記の場合には、必要最低限の情報をその目的のためにお客さまの同意なく開示することがございます。
公的機関より、法律に基づく適正な手続きによる要請を受けた場合、弊社の権利または財産を保護する必要が生じた場合、その他、お客さま・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。
5.個人情報の管理について
お客さまより開示いただいた個人情報につきましては、弊社内で適切に管理いたします。疑問等ございましたら、弊社ご連絡先までお問い合わせください。
6.お客さまご本人による個人情報の開示等について
お客さまご本人より個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合には、原則としてすみやかにご請求に対応いたします。ただし、その際にお客さまご本人様であることが確認できなかった場合には、これらのご請求に対応いたしません。
7.プライバシーポリシーの改訂について
弊社では当プライバシーポリシーについて、必要に応じ改訂・変更させていただく場合がございます。プライバシーポリシーの改訂・変更があった場合については、当サイト上でご確認ください。
ショッピングガイド
Shopping guide
お届けに関して
注文後2日~1週間内にお届け致します。(郵便振替の場合は入金確認後)お中元、お歳暮の時期は、混みあいますので多少お時間のかかる場合がございます。
【全国送料】※ヤマト宅急便
※1件の発送で品代が11,000円を超える場合は送料サービスさせていただきます。
■北海道:990円
■北東北(青森,秋田,岩手):550円
■南東北(宮城,福島,山形):550円
■関東(茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,山梨,東京):660円
■信越(新潟,長野):660円
■北陸(富山,石川,福井):770円
■中部(静岡,愛知,三重,岐阜):770円
■関西(大阪,京都,奈良,滋賀,和歌山,兵庫):990円
■中国(岡山,広島,山口,鳥取,島根):990円
■四国(香川,徳島,愛媛,高知):1100円
■九州(福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,鹿児島,宮崎):1100円
※上記はヤマト宅急便の配送エリアによる区分となります。
※お荷物によってヤマト宅急便以外の配送業者でお届けする場合がございます。
※沖縄その他離島については、別途離島料金が加算されます。
※ヤマト宅急便転送サービス終了について :2023年6月1日よりヤマト運輸株式会社の「宅急便転送サービス」が終了となりました。それによってヤマト運輸では、お届け先が長期不在・住所不明・住所変更でお受け取りができずお届け先を変更した場合、変更前後のお届け先までの差額運賃が着払い(商品をお受け取りになる方)でお支払い頂く様になりました。つきましては、お送りするお届け先のご住所にお間違えが無いよう、ご注意の程よろしくお願い申し上げます。また、当社としましては上記事由にて商品のお受け取りができない場合、お届け先様が差額運賃を支払う事にならない様に一旦当社に商品を返却し再手配する様にいたします。 ※再手配の場合は送料無料に関係なく運賃が発生いたしますのでご注意ください。
【返品交換について】
商品到着後7日以内に、事前にご連絡の上、お願い致します。ご注文と異なる商品やお届けした商品や内容相違などの場合は交換または返品を承ります。ただし、オーダーのお品につきましては、発送後の変更、返品は、ご容赦願います。
お支払いについて
■代金引換
【利用業者名】ヤマト宅急便
【代引手数料】弊社負担にて
■クレジットカード(クロネコwebコレクト)
【ご利用いただけるカード】
JCB・VISA・Mastercard・DinersClubInternational・AMERICAN EXPRESS・UCカード・SAISONCARD・DCカード・UFJCard・NICOS・EONCard・RakutenCard
■ Amazon Pay■
AmazonアカウントでログインいただくとAmazonに登録済みのお届け先や支払い方法をそのまま利用できます。
当サイトの会員の方で、Amazonアカウントと未連携の方はマイページの会員情報から連携設定を行う事ができます。
■代金後払い(クロネコ代金後払サービス)
商品到着後ヤマトフィナンシャルより請求書送付。コンビニエンスストア又は郵便局でお支払い頂けます。手数料税込330円
ご贈答・熨斗(のし)
ご贈答にはご希望に応じて包装をして熨斗(のし)をおかけします。
■熨斗(のし)
ご注文時に買い物カートで熨斗(のし)をお選び頂けます。選択肢に無い場合は「その他」をご利用いただきご指示ください。
■詰合せ
お客様にてお選び頂いた商品を詰合せにする場合は簡易詰合せ箱を1箱につき税込54円料金がかかります。化粧箱ご希望の場合は別途ご連絡いたします。
お問い合わせ・ご注文
■お電話でのお問い合わせ・ご注文は
0120-049-047
受付時間8:00~18:00(年中無休)
■webからのお問い合わせ
※お問合せのご返答は土日のぞく当社営業日となります。